Снизили в суде неустойку и штраф, взыскиваемые с продавца по закону о защите прав потребителей

13.08.2018 г. Левобережным районным судом г. Воронежа было рассмотрено дело по иску Ботвиньевой Е. Н. к ИП Скитовичу И. И. о взыскании пени за нарушение сроков поставки товара, морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Истец купил в магазине мебель для ванной комнаты, оплатил ее стоимость. Продавец установил в договоре срок поставки предварительно оплаченного товара. Однако поставка была произведена за 2 раза с нарушением указанных сроков. 

Юристы компании «Центральный округ», проанализировав имеющиеся в материалах дела доказательства, обратили внимание суда, что срок, на который ответчиком была просрочена поставка товаров, меньше на 3 месяца по сравнению со сроком, который указал истец в иске. Поставка душевой кабины была произведена с нарушением срока в том числе из-за того, что покупатель долго согласовывал с продавцом замену душевой кабины, которую производитель не смог поставить вовремя, на другую. В суд первой инстанции были представлены записи телефонных разговоров между продавцом и покупателем, которые подтвердили, что истец сам способствовал увеличению сроков поставки товаров, так как не согласовывал дату поставки и долго выбирал замену душевой кабины. Юристы нашей компании возражали против взыскания с ответчика неустойки в завышенном размере, просили снизить ее на основании ст. 333 ГК РФ и уменьшить сумму взыскиваемой компенсации морального вреда. Суд, в отсутствие доводов истца о наступлении для него необратимых последствий вследствие нарушения сроков удовлетворения требования об устранении недостатков, с учетом компенсационной природы неустойки, снизил ее в 3 раза. В связи с этим суд взыскал с продавца штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в 5 раз меньше того, что просил изначально покупатель.

Подробнее по представительству в суде см. решение Левобережного районного суда г. Воронежа от 13.08.2018 г. по делу № 2-1777/2018