Современный рынок онлайн-образования и инфобизнеса стремительно развивается, привлекая тысячи предпринимателей, создающих образовательные платформы, курсы и обучающие проекты. Такие курсы становятся полноправными участниками образовательного процесса, предлагая знания и навыки в самых различных направлениях — от маркетинга и программирования до узкоспециализированных сфер, таких как медицина или искусство.
Правовое сопровождение этой отрасли включает множество сложностей из-за её специфики:
- Отношения с клиентами.
Физические лица, проходящие обучение, находятся под защитой законодательства о правах потребителей, что делает отношения с клиентами чувствительными к жалобам и претензиям. - Интеллектуальная собственность.
Вебинары, видеолекции и другие образовательные материалы являются объектом авторских прав и требуют защиты. Однако пиратство и незаконное использование таких материалов остаются серьёзной проблемой. - Персональные данные.
Для работы с клиентами онлайн-школы собирают большое количество информации: имена, контакты, платёжные данные. Несоблюдение требований законодательства в этой области грозит штрафами до 18 миллионов рублей, а также при определенных случаях уголовной ответственностью. - Работа с подрядчиками.
Онлайн-школы создают контент при помощи преподавателей, копирайтеров, маркетологов и других специалистов. Ошибки в оформлении договоренностей с подрядчиками могут привести к переквалификации отношений в трудовые, что чревато дополнительными рисками для бизнеса.
Все эти аспекты, наряду с изменениями законодательства и строгим контролем со стороны регулирующих органов, требуют комплексного подхода к юридической поддержке.
Юридическая компания «Центральный округ» обеспечивает профессиональное сопровождение онлайн-школ и других проектов инфобизнеса. Мы занимаемся разработкой договоров-оферт, защитой интеллектуальной собственности, подготовкой документов для обработки персональных данных и урегулированием отношений с подрядчиками.
Вам необходима
первичная консультация?
Среди наших клиентов
Онлайн-школы
Коучи и бизнес-тренеры
Блогеры
Продюсерские центры и онлайн-продюсеры
Преподаватели-фрилансеры
Подрядчики инфобизнеса
отраслевые решения
-
Работа с договорами и офертами
- Разработаем публичную оферту для вашего продукта или индивидуальный договор с клиентами.
- Подготовим абонентский договор.
- Создадим типовые и уникальные договоры для подрядчиков: преподавателей, копирайтеров, маркетологов и других исполнителей.
- Составим договоры на рекламу для вашего продукта, в том числе с рекламными агентствами, блогерами, инфлюенсерами и владельцами других рекламных площадок.
-
Юридический аудит сайта
- Проведем комплексный анализ сайта для выявления возможных юридических рисков и защиты бизнеса от претензий со стороны регулирующих органов.
- Проверим правомерность использования объектов интеллектуальной собственности (фотографий, иллюстраций, текстов и других материалов).
- Проанализируем содержание сайта на предмет недостаточной или несоответствующей требованиям законодательства информации, с рекомендациями по внесению необходимых изменений.
- Оценим риски привлечения к ответственности за контент, размещенный на сайте, с разработкой стратегии их минимизации.
-
Претензионная работа
- Проведем переговоры с клиентами при возникновении претензий или споров, связанных с возвратом денежных средств.
- Подготовим ответы на претензии и поможем в разрешении споров.
- Проведем претензионный порядок урегулирования конфликтов с контрагентами.
-
Разрешение судебных споров
- Проведем юридический анализ спора и разработаем стратегию защиты.
- Защитим ваши интересы в спорах с клиентами, например, если клиент требует расторжения договора на обучение, возврата средств или предъявляет другие претензии, связанные с вашими услугами.
- Обеспечим вашу юридическую защиту в конфликтах с партнерами, подрядчиками или конкурентами. В том числе в разрешении споров о невыполнении обязательств или конфликтов об интеллектуальной собственности, включая споры об авторских правах на ваш продукт.
- Подготовим все необходимые процессуальные документы для эффективного отстаивания ваших интересов.
- Представим ваши интересы во всех судебных инстанциях.
-
Работа с персональными данными
- Проведем всесторонний анализ вашей деятельности на соответствие законодательству о персональных данных и предоставим подробные консультации по всем возникающим вопросам.
- Разработаем и подготовим полный пакет документов, необходимых для соблюдения требований законодательства в области защиты персональных данных.
- Представим ваши интересы при возникновении претензий от контролирующих органов и обеспечим защиту вашего бизнеса.
-
Сопровождение получения лицензии на образовательную деятельность, аккредитация образовательных программ
- Проведем детальный анализ вашей деятельности, подготовим рекомендации по приведению ее в соответствие с требованиями законодательства и требованиям лицензирования.
- Подготовим полный комплект документов для получения лицензии на осуществление образовательной деятельности.
- Окажем поддержку при взаимодействии с государственными органами, поможем урегулировать возможные претензии, защищая интересы вашего бизнеса и обеспечивая стабильную работу вашей образовательной деятельности.
кейсы
Читать еще по теме
19 Февраль 2025
Российские компании почти полностью прекратили размещать рекламу у иноагентов
Комментирует соответствующий запрет юрист практики компьютерных игр, креативных индустрий и технологий Юлия Коноплина специально для портала...
Юридическая справка
Современный рынок онлайн-образования и инфобизнеса демонстрирует стремительный рост, предоставляя уникальные возможности для предпринимателей и экспертов из разных областей делиться своими знаниями, а ученикам проходить обучение в удобном формате. Создание качественных образовательных продуктов стало ключом к успеху для тысяч специалистов. Однако такая активность влечет за собой не только развитие, но и целый ряд юридических вызовов, требующих высокого уровня правовой компетентности.
Сфера инфобизнеса, основанного на передаче знаний, оказании услуг и продаже информационных продуктов, предъявляет особые требования к соблюдению законодательства. Основные задачи здесь связаны с защитой прав потребителей, получению лицензии на образование, построению взаимоотношений с контрагентами, соблюдением норм по работе с персональными данными, а также защитой интеллектуальной собственности.
Онлайн-курсы, тренинги и образовательные программы часто приобретаются физическими лицами. Согласно законодательству, такие сделки регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Этот нормативный акт предъявляет предпринимателю определённые условия, направленные на защиту прав потребителей. Например, в случае возникновения спора именно исполнитель (то есть продавец образовательного продукта) обязан доказать надлежащее качество оказанных услуг. Потребитель также имеет право в любой момент расторгнуть договор на оказание услуг, даже если для этого отсутствуют существенные основания. Данная норма создает для бизнеса финансовые риски, например, потери потенциального дохода. Кроме того, законодательство предусматривает возможность взыскания штрафных санкций — до 50% от суммы заявленных требований — в случае удовлетворения судом иска потребителя.
Основным риском при работе со сторонними экспертами, которые разрабатывают обучающие материалы является переквалификация таких отношений в трудовые, кроме того, в случае если эксперты от вашего имени оказывают услуги клиентам, то в случае их ошибок, ответственность будет в полной мере нести онлайн-школа.
Деятельность онлайн-школ предполагает сбор и обработку данных пользователей: фамилия, имя, адрес электронной почты, номера телефонов и тд. Соблюдение Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» является обязательным требованием. Его нарушения могут привести не только к крупным штрафам или блокировке ресурса, но и в отдельных случаях – к уголовной ответственности. Для соблюдения законодательства и недопущения штрафов и иных санкций необходимо оформить полный «пакет» документов по персональным данным.
Видеоуроки, текстовые пособия, методические материалы, презентации и другие образовательные продукты представляют собой результат интеллектуальной деятельности. Нарушение авторских прав на образовательный контент становится серьезной проблемой для предпринимателей этой сферы. Кража контента нередко осуществляется учениками или контрагентами, что наносит бизнесу финансовый и репутационный ущерб.
Для нивелирования указанных выше рисков и успешной работы в сфере инфобизнеса предпринимателю критически важно иметь надежную юридическую поддержку. Она должна быть направлена на:
- Разработку и адаптацию договоров с клиентами, которые учитывают специфику вашего уникального продукта и защитят вас в случае спора;
- Получение лицензии на образовательную деятельность;
- Обработку претензий и грамотную оценку возникающих юридических рисков;
- Организацию взаимодействий с подрядчиками и контрагентами в том числе в части защиты вашей интеллектуальной собственности и ограничения вашей ответственности;
- Комплексную правовую поддержку в части соблюдения законодательства о персональных данных;
- Представление интересов компании в судебных и досудебных спорах;
- Защиту авторских прав на созданный контент.
Юридическая компания «Центральный округ» обеспечивает юридическую поддержку инфобизнеса «под ключ», чтобы вы могли сосредоточиться на развитии и масштабировании своего бизнеса.
Свидетельства и дипломы
Подписаться на рассылку по e-mail
Нашу рассылку читают собственники бизнеса, их финансисты, бухгалтеры и юристы. Без спама: в нее включается юридическая аналитика, наша практика, руководства и дайджесты
У вас есть вопрос? Свяжитесь с нами!
Юридическая компания «Центральный округ» поможет решить вашу проблему.