Юристы «Центрального округа» защитили крупнейший европейский автоконцерн

21 апреля 2022 г. Краснодарский краевой суд отказал в удовлетворении иска краснодарских общественников к ООО «Фольксваген груп Рус». Те требовали от автоконцерна не только предоставить им новый автомобиль, но и оплатить им имевшиеся, якобы, судебные расходы и моральные страдания. В результате вместо 5 млн. 674 тыс. руб. они планировали получить более 51 млн. руб. В этом деле интересы ООО «Фольксваген груп Рус» представляли юристы ЮК «Центральный округ».                   

Конфликт развивался так: в 2017 г. житель Краснодарского края купил новый автомобиль AUDI Q7. Машина стоила 5 млн. 674 тыс. руб., кроме того на нее было установлено дополнительное оборудование стоимостью 59 тыс. руб. На автомобиль распространялась гарантия производителя на 24 месяца.

Однако со временем с автомобилем стали происходить странные вещи – блокировались колеса, на панели приборов высвечивались ошибки, не работали замки дверей. Автодилер терпеливо ремонтировал эти поломки, но они проявлялись вновь. Устав от этого, автовладелец отправил претензию в адрес ОО «Фольксваген груп Рус», в которой потребовал вернуть ему деньги за машину, но автопроизводитель в течение 15 дней не отреагировал на нее. Тогда автовладелец обратился в суд, а юридическую помощь в этом ему оказали юристы одного из общественных движений в защиту прав и интересов потребителей. В свою очередь, ООО «Фольксваген груп Рус» обратилось за помощью в ЮК «Центральный округ». 

В исковом заявлении истцы расписали свои требования. Так, они просили суд взыскать с ответчика стоимость автомобиля в размере 5 млн. 674 тыс. руб., стоимость дополнительного оборудования в размере 59 тыс. руб., неустойку в размере 851 тыс. руб., судебные расходы в размере 120 тыс. руб., понесенные убытки в размере 3 тыс. руб. за консультационные услуги, компенсацию морального вреда в размере 300 тыс. руб., наложить на ответчика штраф в размере 50% от взысканной суммы в пользу потребителя и взыскать в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу юристов--общественников еще 50% суммы наложенного на ответчика штрафа. Всего - более 51 млн. руб. 

Как отметил представитель истца, в соответствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара.

Изучив доводы сторон, суд назначил судебную экспертизу, которую провел заявленный оппонентами эксперт. Ее результаты не удовлетворили нас, поэтому в ходе допроса судебного эксперта мы акцентировали внимание на имеющихся в экспертизе противоречиях и добились приобщения к материалам дела нашей рецензии на экспертизу. Также нам удалось наполнить дело доказательствами, идущими в разрез с позицией судебного эксперта.

Впрочем, тот спор закончился нашим, пускай и небольшим, но чувствительным поражением. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении нашего ходатайства о назначении повторной экспертизы и частично удовлетворил иск, взыскав с ООО «Фольксваген груп Рус» более 8 млн. руб. 

После консультации с клиентом было принято решение подавать апелляцию в Краснодарский краевой суд. В ходе ее рассмотрения нам удалось убедить суд перейти на правила суда первой инстанции и назначить повторную экспертизу, по результатам которой суд полностью отказал в удовлетворении требований истцов.