Услуги юриста по защите персональных данных

Российское представительство международного бренда KUHN — компания ООО «Кун Восток», дочерняя структура KUHN Group, мирового лидера в производстве сельскохозяйственной техники, обратилось за юридической поддержкой в сфере защиты персональных данных. Перед командой стояла задача выстроить систему обработки персональных данных в полном соответствии с требованиями российского законодательства, при этом учесть международный статус компании и высокие стандарты материнского холдинга. Особое внимание требовалось уделить вопросам трансграничной передачи данных.

Работа началась с детального аудита процессов обработки персональных данных в рамках кадрового делопроизводства и найма. Были выявлены ключевые риски и зоны, требующие корректировки. На основе результатов аудита был разработан и внедрён полный комплект локальных нормативных актов, регламентирующих обработку персональных данных сотрудников. Это позволило создать прозрачную и законную систему работы с ПДн внутри HR-процессов.

Компания также получила экспертную консультационную поддержку по применению положений 152-ФЗ в ежедневной практике, что помогло обеспечить корректное и безопасное обращение с персональными данными на всех этапах работы с персоналом.

Отдельным блоком был проведён анализ правомерности трансграничной передачи персональных данных.

Кроме того, был подготовлен реестр процессов обработки персональных данных, а также предложены организационные и технические меры по обеспечению их защиты.

В результате «Кун Восток» реализовала системный, соответствующий международным стандартам подход к защите персональных данных. Это позволило существенно снизить юридические и репутационные риски, обеспечить полное соответствие внутренней документации и процессов требованиям 152-ФЗ, а также получить правовую определённость по вопросам трансграничной передачи данных и выработать устойчивую стратегию её легализации.

Kinder-Neo — российская цифровая платформа, объединяющая услуги дополнительного детского образования. Сервис ориентирован на две ключевые аудитории: родителей, как субъектов персональных данных, и образовательные организации или частных педагогов, которые выступают как контрагенты и одновременно субъекты данных. Платформа работает под брендом kinder-neo.ru.

Команда проекта обратилась за юридическим сопровождением ещё до запуска продукта. Целью было выстроить систему обработки персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ, заложить правовую устойчивость решения и избежать рисков, которые могли бы помешать масштабированию платформы в дальнейшем.

Работа началась с превентивного правового аудита архитектуры и ключевых бизнес-процессов. На этапе проектирования были проработаны и встроены в цифровую среду платформы корректные сценарии обработки данных для трёх типов пользователей: анонимных посетителей сайта, родителей и представителей образовательных организаций. Мы адаптировали политику конфиденциальности под особенности целевой аудитории, подготовили шаблоны согласий на обработку персональных данных — как универсальные, так и специальные, например, для маркетинговых целей. Кроме того, для команды разработки были сформулированы технические требования: от размещения документов до реализации механизма получения согласий, включая оформление форм регистрации.

В результате Kinder-Neo получила полноценную модель обработки персональных данных, встроенную в продукт ещё до его выхода на рынок. Это позволило запустить платформу с чистой юридической репутацией, минимизировать риски блокировок, штрафов и претензий со стороны регуляторов, избежать дорогостоящих доработок после релиза и с первых дней повысить уровень доверия со стороны родителей и образовательных организаций. Кейс стал наглядным примером того, как юридически грамотное проектирование цифрового продукта помогает не только снизить риски, но и усилить конкурентные преимущества бренда.

Компания организует экскурсии на предприятия ракетно-космической отрасли (РКК «Энергия», ЦПК им. Гагарина), а также туры на космодромы Байконур и Восточный для наблюдения за запусками ракет. Деятельность компании связана с обработкой персональных данных клиентов и сотрудников, в том числе в условиях международных поездок.

Причиной обращения компании стали претензии Роскомнадзора по результатам внезапной проверки сайтов компании. Надзорный орган выявил серьёзные нарушения в области обработки персональных данных пользователей: от отсутствия ключевых документов и согласий до неправомерного использования Google Analytics и возможной трансграничной передачи данных без уведомления.

Ситуация осложнялась тем, что клиент обратился к нам уже после получения требований от Роскомнадзора — на устранение нарушений оставалось всего 2 календарных дня.

Проведен комплексный юридический аудит сайта и процессов компании на полное соответствие обновленным требованиям Закона 152-ФЗ. Подготовлены документы (политики, согласия, формы), используемые на сайте компании, проведена оценка корректности работы с cookie-файлами, организации рассылок.

Проработан сложный вопрос трансграничной передачи данных при организации командировок сотрудников на космодром Байконур, а также использование Google Analytics.

Результат

Все замечания надзорного органа были устранены. Компания включена в реестр операторов персональных данных и избежала штрафов. Онлайн-деятельность компании приведена в полное соответствие с законом. 

Этот кейс стал примером того, как даже в условиях жёстких сроков можно выстроить системный и юридически грамотный подход к защите персональных данных. Мы не ограничились «пожарным» реагированием, а помогли клиенту выстроить устойчивую модель работы с ПДн, которая будет защищать бизнес в будущем. 

Официальный дилер автомобилей LADA обратился с запросом на приведение своей деятельности в соответствие с обновлёнными требованиями 152-ФЗ. Компания активно использовала несколько онлайн-ресурсов, взаимодействовала с производителем и клиентами, однако внутренняя документация, регламентирующая обработку персональных данных, отсутствовала.

Юридическая команда провела комплексный аудит бизнес-процессов и цифровой инфраструктуры дилерского центра, включая сайты, находящиеся под управлением клиента. Были выявлены ключевые риски и пробелы в текущей системе обработки ПДн. На основе анализа с нуля разработан и внедрён полный пакет локальных нормативных актов, охватывающих все категории субъектов данных — от клиентов до сотрудников.

Особое внимание было уделено корректному описанию целей обработки данных, а также легализации маркетинговых активностей. Для этого были уточнены механизмы работы с инструментами веб-аналитики и рекламы, в том числе с учётом использования сторонних ресурсов, связанных с производителем.

В результате клиент получил прозрачную, юридически выверенную модель обработки персональных данных, соответствующую требованиям законодательства и адаптированную под особенности автобизнеса. Это позволило не только минимизировать риски, но и сохранить эффективность рекламных коммуникаций. Проект завершился подготовкой уведомления в Роскомнадзор.