Помогли клиенту установить режим видеонаблюдения на предприятии

В начале этого года один из клиентов обратился к нам с запросом о законности проведения видеосъемки в торговых залах его предприятия. Поскольку основными объектами наблюдения были посетители магазина и сотрудники компании, он выразил серьезные опасения относительно сбора и использования их биометрических данных. Внимательно выслушав опасения предпринимателя, мы стали разбираться в вопросе. 

На начальной консультации было установлено, что система видеонаблюдения (СВ) в компании действует уже длительное время и хорошо работает. Не было никаких жалоб на незаконный сбор видеоматериалов. Однако перед обращением к нам произошел инцидент с кражей в одном из магазинов клиента, где один из сотрудников оказался под подозрением. Клиент планировал провести внутреннее расследование и хотел в будущем использовать видеозаписи в рабочем чате WhatsApp для профилактики нарушений трудовой дисциплины. Также предприниматель хотел привлечь внимание общественности к произошедшему путем публикации видео в Сети. Никаких документов, регламентирующих вопросы сбора и использования записанных видеоматериалов, у клиента не было. Сомневаясь в правильности своих действий, предприниматель обратился за консультацией к юристам. 

В отсутствие надлежащего документального оформления отношений опасения клиента оказались обоснованными. Законодательство о персональных данных не предусматривает возможности для публикации видеозаписей персонала в частных интересах компании. Действующие правила об охране биометрических данных гарантируют их особую защиту, что исключает общие требования к получению согласия на распространение таких данных у самих работников. Даже в случае наличия законной основы для публикации видео сотрудника в Интернете, это должно быть мотивировано конкретными целями и не противоречить праву на конфиденциальность персональных данных. Таким образом, такие цели, как исполнение трудового договора, охрана общественно порядка, защита нравственности и прочее, в данном случае неприменимы. 

Внимательно изучив вопрос, мы предложили клиенту стратегию, которая позволила избежать возможных юридических проблем со стороны сотрудника при раскрытии его личных данных. После основательного изучения четырех вариантов действий с видеозаписями и оценки рисков был выбран план, включающий просмотр видеоматериалов персоналом при участии администратора СВ, а также возможность обезличивания записей для передачи данных для ознакомлений третьим лицам или публикации в Интернете. Мы подготовили необходимые документы, внесли корректировки в соответствии с пожеланиями клиента, включив в них четкие инструкции по обработке видеозаписей, соответствующие внутренним бизнес-процессам на предприятии.

Также клиенту было разъяснено, что для привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности, используя в качестве доказательства материалы видеозаписей, необходимо иметь документы о введении в действия положения о СВ и соответствующие дополнения в трудовой договор на дату совершения дисциплинарного проступка. Поскольку в момент совершения преступления у предпринимателя не было таких материалов, ему было рекомендовано передать соответствующие видеозаписи в правоохранительные органы.