јналитика

Ѕилет в один конец: как коронавирус повли€л на туристическую отрасль.

23 ћар 2020

the-fear-4915904_1920.jpg

¬о всем мире продолжает распростран€тьс€ коронавирус. –ейсы отмен€ютс€, туристические пакеты перенос€тс€, люди отказываютс€ от туров и возвращают авиабилеты. ћногие страны ввод€т ограничительные меры по приему иностранных граждан и принимают меры карантинного характера. –ассмотрим юридическую сторону происход€щего. 

 аков же пор€док возврата денежных средств за туристический пакет в случае несогласи€ с переносом сроков/направлени€?

1. ѕланируетс€ путешествие в страну, в которой действует режим угрозы безопасности туристов (на 23.03.2020 г. это  итай, »ран, »тали€, –еспублика  оре€):

ƒо начала путешестви€ турист вправе потребовать расторжени€ договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (стать€ 14 ‘едерального закона от 24.11.1996 є132-‘« Ђќб основах туристской де€тельности в –‘ї);

2. ѕланируетс€ путешествие в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:

“урист вправе потребовать расторжени€ договора о реализации туристского продукта, в св€зи с существенным изменением обсто€тельств, из которых исходили стороны при заключении договора.   существенным изменени€м обсто€тельств относ€тс€, в том числе, невозможность совершени€ туристом поездки по независ€щим от него обсто€тельствам (ст. 10 «акона є 132-‘«).

“урист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 √ражданского кодекса –‘). ѕодобное положение также нашло отражение и в ст. 32 «акона Ђќ защите прав потребителейї: потребитель вправе отказатьс€ от исполнени€ договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое врем€ при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, св€занных с исполнением об€зательств по данному договору. ≈сли тур застрахован, советуем ознакомитьс€ с услови€ми страховки.

“урист может оспорить в судебном пор€дке сумму фактически понесенных туроператором расходов. Ѕрем€ доказывани€ размера фактически понесенных расходов лежит на туроператоре. 

¬ случае попадани€ в спорную ситуацию необходимо обратитьс€ с претензией в компанию, где были приобретены услуги. ¬ соответствии со ст. 31 «акона Ђќ защите прав потребителейї ответ об€заны дать в течение 10 дней.

 Ќа данный момент органы власти прин€ли следующие меры:


ѕостановление √лавного государственного санитарного врача –‘ є6 от 13.03.2020 Ђќ дополнительных мерах по снижению рисков распространени€ COVID-19ї

 √Ћј¬Ќќ≈: ќбеспечить проведение обследовани€ на COVID-2019 всем лицам, которые:

Х вернулись из ≈вропы в течение двух недель
Х вернулись транзитом из ≈вропы
Х лица, вернувшиес€ в течение мес€ца из зарубежных поездок и обратившиес€ за медицинской помощью в св€зи с по€влением симптомов простудных заболеваний.

–аспор€жение ѕравительства –‘ є 635-р от 16.03.2020 г.

 √Ћј¬Ќќ≈: ¬ цел€х обеспечени€ безопасности государства, защиты здоровь€ населени€ и нераспространени€ новой̆ коронавирусной̆ инфекции на территории –‘ с 18 марта 2020 г. 00-00 по московскому времени временно ограничиваетс€ въезд в –‘ иностранных граждан и лиц без гражданства до 1 ма€ 2020 г.


ѕостановление √лавного государственного санитарного врача –‘ є 7  от 18.03.2020 г. Ђќб обеспечении режима изол€ции в цел€х предотвращени€ распространени€ COVID-2019ї

√Ћј¬Ќќ≈: ќбеспечить изол€цию всех лиц, прибывающих на территорию –оссийской ‘едерации, продолжительностью 14 календарных дней со дн€ их прибыти€.

ѕравительство и ÷ентробанк озвучили также еще некоторые меры поддержки туристической и авиационной отрасли:
Х ¬вод€тс€ налоговые каникулы по налогам, страховым взносам со сроком уплаты до 1 ма€ 2020 г.
Х “уркомпании освобод€т от уплаты взносов в резервный фонд ассоциации Ђ“урпомощьї и взносов в фонды персональной ответственности до конца года.
Х ÷ентробанк предоставил банкам возможность работать с заЄмщиками в сфере транспорта и туризма (кредитовать или реструктурировать кредиты) без ухудшени€ оценок их финансового положени€.

≈сли у ¬ас возникли вопросы или ¬ам необходима юридическа€ помощь, то ё   Ђ÷ентральный округї всегда рада предоставить различные виды юридических услуг.

ё  "÷ентральный округ" оказывает всю необходимую юридическую помощь бизнесу по вопросам, возникающим из-за эпидемии COVID-19. ¬ частности, мы готовы:

- представить ваши интересы перед налоговой и прочими надзорными органами;

- сопроводить переговоры с контрагентом (банком, арендодателем, прочим кредитором и т.п.);

- оказать содействие в получении сертификата “ѕѕ –‘ об обсто€тельствах форс-мажора.

"¬ыход из договорных отношений из-за COVID-19"
11 »юн€ 2020
10.00 (ћ— )

Ѕесплатный вебинар

онлайн-конференци€
" ак остатьс€ на плаву: новые стратегии дл€ бизнеса"
„итать полностью
 омисси€ за сомнительные банковские операции
  • „то такое сомнительна€ операци€?
  • «аконен ли заградительный тариф? 
  •  ак избежать потерь? 
»ндексаци€ заработной платы:
разбираемс€ в нюансах.
Ќедавно к нам обратилс€ предприниматель...
„итать полностью
«а€вка на консультацию
ѕодписатьс€ на рассылку по e-mail
* укажите ¬ашу электронную почту и получите все материалы по теме