Новости

Списание денег за подписку теперь не станет неожиданностью?

08.10.2024

Для многих знакома ситуация, когда об оформленной платной подписке на один из множества онлайн-сервисов напоминает только списание средств при её автоматическом продлении, что может стать неприятной неожиданностью – ведь необходимость в самом сервисе уже могла отпасть.

Именно на предотвращение таких случаев направлен законопроект о внесении поправок в закон «О защите прав потребителей», который 17 сентября 2024 года был принят Госдумой в первом чтении. Он направлен на защиту прав пользователей при оформлении онлайн-подписок, которые часто сталкиваются с целым рядом проблем, таких как автоматическое продление и списание оплаты за подписку, а также сложности при их отмене и отслеживании в целом. Именно поэтому в законопроекте предложено обязать владельцев таких сервисов в наглядной и доступной форме доводить до сведения потребителей всю необходимую информацию максимально полно.

В частности, пользователь должен знать о сроке действия подписки, размере периодического платежа и сроках его оплаты. Онлайн-площадка также должна дать потребителю ссылку на страницу, где содержится информация о том, как можно отказаться от услуги. Все эти сведения потребуют включить и непосредственно в сам договор.

Кроме того, списание оплаты с карты в виде регулярных платежей предлагается производить только с прямого согласия пользователя такого сервиса.

При этом подписка по общему правилу будет действовать до последнего дня оплаченного периода, вне зависимости от даты отказа от неё. После отмены подписки сервис не вправе списать денежные средства с привязанной карты (кроме случаев погашения долга за услугу, возникшего до момента отказа).

Вступление поправок в силу планируется с 1 марта 2025 года.

Ссылка на законопроект

Поделиться:

Подписаться на рассылку по e-mail

Нашу рассылку читают собственники бизнеса, их финансисты, бухгалтеры и юристы. Без спама: в нее включается юридическая аналитика, наша практика, руководства и дайджесты
У вас есть вопрос? Свяжитесь с нами!

Юридическая компания «Центральный округ» поможет решить вашу проблему.


Имя
E-mail*