Самозапрет на оформление сим-карт и отказ от спама: новые правила оказания услуг телефонной связи

С 1 сентября 2025 года у граждан появится возможность установить на «Госуслугах» самозапрет на заключение договора с оператором связи. Злоумышленники не смогут зарегистрировать сим‑карту незаконным способом и использовать её в мошеннических целях. Что изменится для бизнеса – в нашем материале.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило поправки в правила оказания услуг телефонной связи. В частности, представлены новые меры, касающиеся самозапрета на получение новых сим-карт на своё имя и отказа от нежелательных спам-звонков и рассылок, а также порядок информирования абонента о наличии запрета. 

Предполагается, что в случае, если оператор сотовой связи получит от физического лица, которое ввело самозапрет, запрос на заключение нового договора об оказании услуг, оператор обязан немедленно уведомить абонента об отказе в оформлении абонентского номера. Это уведомление может быть осуществлено различными способами, включая отправку сообщения по СМС, информирование через мобильное приложение оператора или путем предоставления соответствующей информации в офисе связи.

Кроме того, для всех абонентов, а не только для физических лиц, планируется реализовать возможность отказа от массовых рассылок. Это может быть сделано различными методами, такими как личное обращение, использование мобильного приложения или отправка запроса по электронной почте.

По словам Юлии Коноплиной, юриста практики компьютерных игр, креативных индустрий и технологий, оператор обязан прекратить рассылку на следующий календарный день после подачи заявления. То же касается и спам-звонков, за исключением звонков от государственных органов и организаций, перечень которых будет установлен правительством.

Они вступят в силу поэтапно: отказ от рассылок — с 1 августа, а самозапрет на сим-карты и защита от массовых обзвонов — с 1 сентября. 

Ознакомиться с федеральным законом на сайте

Ссылка на проект постановления Правительства РФ здесь